BOADA P. EDGAR E.

17.442.122

MERCADO II

RESUMEN DE LECTURA

            Con respecto al material del Autor: Edmundo Cavalli; Canales, marcas propias y fidelización de los consumidores; se puede apreciar que en el inicio del mismo la globalización en los últimos años juega un papel de gran importancia en el desarrollo de las empresas, tanto en las que están ya consagradas como en las empresas minoritarias, dándole un gran valor a lo intangible para poder lograr un posicionamiento equilibrado en lo que respecta a la marca como tal, aprovechando los distintos acuerdos que se presentan como consecuencia de los procesos de integración económica entre las regiones, produciéndose un alto nivel de vendedores y compradores en grandes masas. De tal forma, comienzan a aparecer una cantidad de factores tanto externos como internos en los denominados grupos de distribuidores y consumidores, en los cuales las estrategias de mercado y posicionamiento de la marca sigue prevaleciendo, con el objetivo de afianzarse cada vez más en un mercado donde las brechas de competencia se hacen más pequeñas aunque las oportunidades de crecimiento más anchas.

           

Sin embargo, es importante señalar que antes de producirse un proceso de globalización tan avanzado, existía un conflicto entre la industria y los distribuidores, al producirse nuevas estrategias que estaban apareciendo en el mercado para abarcar las necesidades de los consumidores, conllevo a que estos sectores predominantes con una alta incidencia en la cadena de valor realizaran alianzas para enfrentarlas. Por ello, surgen las gestiones comerciales y relaciones  profesionales entre ambos sectores; con la finalidad de satisfacer las necesidades del consumidor, a través de productos de calidad, diversidad, disponibilidad a un menor costo.

            Igualmente, el autor explica de manera muy detallada, lo que denomina los mitos legendarios de la relación negociadora, los cuales tienen su particularidad porque son basados en sus experiencias profesionales; los cuatro puntos que utiliza para detallar cada uno de dichos mitos son: definición, implementación, resultados y comentarios de cierre. Con estos mitos resalta la relación existe entre la industria, la distribución y el consumidor en sus diferentes etapas; así como la interrelación existente entre ellos.

            Por otra parte, señala lo importante y acelerado que ha sido el proceso de creación, sostenimiento y posicionamiento de las marcas a nivel mundial, no solo a través de productos sino también con los servicios en general, enfatizando lo importante que son los canales de distribución los cuales destacan lo relevante que es la marca, logrando que no sea un aspecto tan subjetivo entre los consumidores sino una referencia consolidada de algún producto o servicio.

            También menciona, que para lograr una identificación entre los consumidores y una marca, es un proceso que lleva su tiempo y debe enfrentar procesos estratégicos que permitan captar y desarrollar una fidelización, desafiando cualquier competencia o juicio negativo.